服务承诺书

时间:2023-10-04 12:09:07
实用的服务承诺书模板汇编八篇

实用的服务承诺书模板汇编八篇

在现在的社会生活中,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的服务承诺书8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务承诺书 篇1

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可个性组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户带给以下文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④带给易损件、备件清单,并附送必须量的备件< ……此处隐藏5664个字……机xxxxxxxxxxx)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;

2.客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;

3.针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;

4.针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈;

5.针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;

6.针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复;

7.客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,并回复预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00前回复预约成功短信;

8.客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中,外省5-6个工作日内送到)后,填写打款信息;

9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;

10.公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;

11.公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。

12.我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:

致电xxxxx公司客服热线:

发送电子邮件至:

感谢您给予xxxxxxx公司的关注与支持

承诺人:xxx

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